Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 03.04.2026

Bu web sitesi Velora Leather tarafından işletilmektedir. Site genelinde kullanılan "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Velora Leather'ı ifade eder. Bu web sitesini ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Koşullar

Bu web sitesini kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya yasal temsilcinizin onayıyla hareket ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Web sitemizi herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız. Hizmetlerimizi kullanırken yürürlükteki tüm yasalara uymayı kabul edersiniz.

2. Ürünler ve Hizmetler

Velora Leather tarafından sunulan ürünlerin görselleri, renkleri ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru şekilde gösterilmeye çalışılmaktadır. Ancak kullanılan ekran cihazına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürün stok durumu ve fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

3. Siparişler

Verilen tüm siparişler tarafımızca değerlendirilir ve gerekli durumlarda reddedilebilir veya iptal edilebilir.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesi, ödeme işleminin doğrulanamaması, şüpheli işlem tespiti veya stok yetersizliği gibi durumlarda sipariş iptal edilebilir.

Sipariş iptali durumunda müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir ve ödeme alınmışsa ücret iadesi gerçekleştirilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede belirtilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Velora Leather fiyatları, kampanyaları ve ürün içeriklerini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler belirtilen teslimat süreleri içerisinde kargoya verilmeye çalışılır. Ancak yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Velora Leather sorumlu değildir.

6. İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri, web sitemizde yer alan İade ve Para İadesi Politikası hükümlerine tabidir.

İade veya değişim talepleri için müşterilerimizin musterihizmetleri@veloraleather.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm içerikler; logo, marka, görseller, ürün açıklamaları, tasarımlar, metinler ve diğer materyaller Velora Leather'a aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.

Bu içerikler önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Velora Leather, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Yasal olarak izin verilen ölçüde Velora Leather, web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.

9. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Velora Leather bu Hizmet Şartları'nı herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman web sitesinde yayınlanacaktır.

10. İletişim

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçebilirsiniz:

Velora Leather

E-posta: musterihizmetleri@veloraleather.com